공통 원칙 — 가장 먼저 기억할 것

• 재난 상황에서는 안전을 위해 일과·접견 등이 조정될 수 있습니다.
• 몸이 아프거나 다치면 참지 말고 즉시 직원·비상벨로 알립니다.
• 응급처치 등으로 사람의 생명을 구조한 경우, 소장 표창 및 가족만남의 집 이용 대상자 선정 등 포상을 받을 수 있습니다.

1태풍·호우 시 행동 요령

무슨 일이 생길 수 있나요

태풍·호우 발생 시 강풍에 의한 시설 파손, 홍수 범람, 산사태, 토사 유출 피해가 발생하며, 특히 저지대의 경우 유수로 인한 침수가 발생할 수 있습니다.

이렇게 행동하세요

• 태풍·호우 발생 시 근무자의 지시에 따라 행동해야 하며, 수용동의 모든 창문을 닫아 빗물 유입 등 2차 피해가 발생하지 않도록 주의합니다.
• 집중호우 등으로 침수가 발생할 경우 하층 수용자를 상층으로 대피시킬 수 있으니, 하층 수용자는 개인 사물을 꾸리고, 부득이 남기고 가는 물건이 있으면 거실 바닥보다 높은 곳에 올려놓습니다.
• 수용자 대피 안내방송이 나오면 근무자의 지시에 따라 질서 있게 상층으로 이동합니다.

2대설·한파 시 행동 요령

이렇게 행동하세요

• 대설 및 한파 시 의료수용동 환자, 혈압환자, 노약자 등은 외부 활동을 자제하는 것이 좋습니다.
• 손가락·발가락·귓바퀴·코끝 등 신체 말단부위의 감각이 없거나 창백해지는 경우에는 동상에 걸릴 수 있으므로 꼭 죄는 신발이나 옷을 벗고 담요 등으로 따뜻하게 해 주고 청결을 유지합니다.
• 급작스런 기온 강하 시 심장 및 혈관계통, 호흡기 계통, 신경계통에 발병하거나 악화될 우려가 있으므로 노출부위의 보온에 유의하고, 찬물로 샤워하는 경우 갑자기 저체온증이 올 수 있으므로 가급적 자제하는 것이 좋습니다.
• 본인이 수용 생활하는 시설이 폭설로 인한 붕괴가 우려되는 상황이라면 안내방송에 귀를 기울이고 근무자의 지시에 따라 피해 방지에 협조합니다.

3지진 시 행동 요령

침착하게, 이렇게 행동하세요

• 지진은 길어야 1분 이내로 종료되며 강한 진동이 계속되는 시간은 15초를 넘지 않으므로 동요할 필요는 없습니다. 지진 중 발생한 부상의 대부분은 건물을 출입할 때 떨어지는 물체에 의한 것이므로, 진동이 진행 중일 때는 질서를 유지하면서 위치한 장소에서 대기합니다.
• 지진 발생 시 관물함에서 떨어지는 물체에 주의하고, 침구 등으로 머리를 보호하며 자세를 낮추어 앉아 근무자의 지시를 따릅니다.
• 운동 등으로 외부에 있는 경우에는 건물이나 벽과 떨어진 넓은 장소로 이동하고, 자세를 낮추고 앉아서 진동이 멈출 때까지 침착하게 기다립니다.
• 부상자가 발생한 경우에는 의무관 등 직원의 처치를 기다리면서 서로 협력하여 부상 부위를 고정하는 등 응급구호를 합니다.

4화재 시 행동 요령

화재는 짧은 시간에 큰 피해로 이어질 수 있어, 기본 행동요령을 평소에 숙지하고 있어야 합니다.

이렇게 행동하세요

• 화재 발생 시 수용자 대피 안내방송 및 근무자의 지시에 따라 행동해야 하며, 기본적인 행동요령을 숙지하고 있어야 합니다.
• 화재를 처음 발견했을 경우에는 "불이야~" 큰 소리로 상황을 전파합니다.
• 낮은 자세로 근무자의 지시에 따라 대피하며, 연기가 많은 곳에서는 코와 입을 젖은 수건으로 막아 연기가 폐에 들어가지 않도록 주의합니다.
• 복도 등에 연기가 자욱할 경우에는 최대한 낮은 자세를 유지하며 침착하게 비상구를 따라 밖으로 나옵니다. 이때 피난 유도등이 보이면 유도등을 따라 움직입니다.
• 고층시설에서는 피난구조대, 에어매트 등을 이용할 수 있습니다.
• 건물 밖으로 대피하지 못한 경우에는 밖으로 통하는 창문을 통해 소리를 지르거나 흰 천을 흔들어 구조를 요청합니다.

5황사·미세먼지 시 행동 요령

이렇게 행동하세요

• 황사가 발생한 경우 호흡기 질환이 생길 가능성이 높아지므로 노약자, 호흡기질환자 등은 실외 활동을 자제해야 합니다. 황사경보가 발령되면 수용자의 운동 시간 및 각종 외부 행사 등이 조정될 수 있습니다.
• 미세먼지 발생 시 외기 유입 방지를 위해 거실의 창문은 닫고, 민감 질환자는 마스크를 사용하는 것이 좋습니다.
• 황사가 지나간 후에는 실내 공기를 충분히 환기시키고, 거실 내외를 청소하여 먼지를 제거합니다.

6폭염 시 건강 지키기

여름철 무더위는 건강에 큰 위협이 됩니다. 폭염 특보의 의미와 대처법을 알아 둡니다.

폭염 특보란

※ 우리나라 기상 특보 기준입니다.

이렇게 행동하세요

• 보통 습도에서 25℃ 이상이면 무더위를 느끼며, 장시간 야외 활동 시 일사병·열경련·뇌일혈 등 질병이 발생할 가능성이 높아집니다. 밤 최고기온이 25℃ 이상인 열대야에서는 불면증·불쾌감·피로감 증대 등의 증상이 발생합니다.
• 뜨거운 햇볕은 가급적 피하고, 운동 시 무리한 운동은 자제하며, 물을 자주 섭취하도록 합니다.
• 무더위가 지속되는 경우 불쾌지수 증가로 우발적인 사고가 일어날 수 있습니다. 서로 배려하는 마음으로 불필요한 다툼이 생기지 않도록 합니다.

7기본 응급처치

응급 상황에서는 침착하게 도움을 요청하고, 가능한 범위에서 처치합니다. 시설에서는 즉시 직원·비상벨로 알리는 것이 가장 중요합니다.

상황별 기본 대응

8심폐소생술(CPR) 방법

이렇게 시행하세요

1. 신속한 응급조치는 호흡과 맥박, 의식이 없는 환자의 소중한 생명을 살리고 예후에 중대한 영향을 미칩니다.
2. 먼저 환자가 의식이 있는지 확인한 후 근무자에게 신고 등 도움을 요청하고 가슴압박을 반복 실시합니다.
3. 가슴압박은 환자를 평평한 바닥에 눕힌 후, 손바닥 중앙을 양쪽 젖꼭지 사이의 흉부 정중앙에 놓고 다른 손으로 나머지 손을 덮습니다.
4. 5~6cm 깊이로 최소 분당 100~120회의 속도로 30회를 실시합니다. '하나, 둘, 셋, … 서른' 하고 세어 가면서 시행하며, 압박된 가슴은 완전히 이완되도록 합니다.
5. 근무자가 도착할 때까지 주변 사람의 도움을 받아 계속해서 교대로 실시합니다.

9하임리히법(기도 막힘 응급처치)

하임리히법은 음식·이물질로 인해 기도가 막혀 질식 위험이 있을 때, 처치자가 환자를 안고 흉부에 강한 압박을 주어 이물질을 토해내게 하는 응급처치 방법입니다.

이렇게 시행하세요

1. 처치자는 환자의 등 뒤에서 주먹 쥔 손을 배꼽과 명치 중간에 위치시킵니다. 이때 엄지손가락이 배 쪽으로 향해야 합니다.
2. 한쪽 다리는 환자의 다리 사이로, 반대쪽 다리는 뒤로 뻗어 균형을 잡고, 팔에 강하게 힘을 주면서 배를 안쪽으로 누르며 위로 당깁니다.
3. 이물질이 나오거나 근무자가 도착할 때까지 등 두드리기, 복부 밀어내기와 함께 하임리히법을 계속해서 반복합니다.

자주 묻는 질문