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1통합사례관리란 무엇인가요
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통합사례관리란? 흩어져 있는 여러 복지 제도를 한 명의 담당자가 묶어서 연결하고, 형편이 나아질 때까지 곁에서 계속 챙겨 주는 공공 복지 서비스입니다.
- 시·군·구의 희망복지지원단과 읍·면·동 찾아가는 보건복지팀이 운영합니다.
- 전담 사례관리사가 우리 가족 상황을 살펴, 필요한 지원을 한 번에 연결하고 계속 챙겨 줍니다.
- 생계·주거·의료·돌봄·심리·법률 등 여러 제도를 흩어진 채로가 아니라 묶어서 도와줍니다.
연결 흐름 한눈에
2무엇을 묶어서 도와주나요
- 공공 지원 연결: 긴급복지, 기초생활보장, 주거·교육 급여, 한부모 지원 등
- 민간 자원 연결: 후원금·후원물품, 무료급식, 종교·NGO 지원(세움 등)
- 돌봄·심리 연결: 아동 돌봄, 가족 심리상담, 정신건강복지센터
- 지속 관리: 일회성이 아니라 형편이 나아질 때까지 곁에서 점검
3아이가 있으면 — 드림스타트
만 12세 이하(필요 시 확대) 취약계층 아동이 있는 가정은 드림스타트가 아동의 건강·복지·교육·보호를 통합 지원합니다. 가정방문 상담부터 프로그램 연계까지 맞춤으로 도와주니, 주민센터에 함께 문의하세요.
4바로 신청하기
📞 통합 상담 신청하기
5함께 챙기면 좋은 지원
- 당장의 생계 → 1-1 긴급복지 / 1-4 기초생활보장연계
- 아이 돌봄·심리 → 3번 자녀·아동청소년지원, 수용자 자녀 전문기관 세움 02-6929-0936
- 가족의 마음 → 6번 가족 마음건강
- 위급한 상황 → 12번 긴급위기·보호지원(핫라인)
꼭 기억하세요
- 혼자 다 알아보려 애쓰지 마세요. 통합사례관리는 '한 곳에서 묶어 해결'이 목적입니다.
- 복지멤버십에 가입해 두면 새로 생기는 지원도 자동으로 안내받습니다.
- 도움을 요청한다고 가족이 불이익을 받거나 수감 사실이 알려지지 않습니다. 비밀이 보장됩니다.
자주 묻는 질문
통합사례관리는 돈이 드나요?
무료입니다. 공공 복지 서비스의 하나입니다.
어디에 무슨 지원이 있는지 하나도 모르는데 괜찮나요?
괜찮습니다. 담당 사례관리사가 상황을 듣고 받을 수 있는 것을 찾아 연결해 줍니다.
한 번 상담으로 끝인가요?
아닙니다. 형편이 나아질 때까지 계속 점검하고 필요한 지원을 이어 줍니다.
아이만 따로 지원받게 할 수도 있나요?
네. 드림스타트로 아동 중심의 통합 지원을 받을 수 있습니다.