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수용자 가족지원

수용자 가족이 이용할 수 있는 접견·생계·심리·자녀 지원 제도를 안내합니다.

긴급 위기, 보호 지원

위급할 때 거는 번호 한눈에

🚨 지금 위급하다면 — 위험·범죄·폭력은 112, 다침·화재·응급은 119 먼저입니다. 어디로 걸지 모를 땐 129(보건복지상담)에 물으면 맞는 곳으로 연결해 줍니다.
위험 112 범죄·폭력·위험 응급 119 다침·화재·구급 복지·생계 129 막막할 때 연결 마음 109 자살예방 상담

① 생명·마음·위험이 위급할 때

생명이 위급할 때

  • 112 — 경찰(범죄·폭력·위험·실종)
  • 119 — 소방·구급(다침·화재·응급)

마음이 위급할 때

  • 109 — 자살예방 상담(24시간)
  • 1577-0199 — 정신건강 위기상담(24시간)

폭력·위험에 처했을 때

  • 1366 — 여성긴급전화(가정폭력·성폭력·스토킹, 24시간, 비밀 보장)
  • 112 — 즉시 신고가 필요한 위급 상황

② 아이·어르신을 보호해야 할 때

아이·청소년이 위험할 때

  • 112 / 129 — 아동학대 신고
  • 1388 — 청소년 상담(가출·위기·고민, 24시간)

어르신이 위험할 때

③ 생계·임신·수용자 관련

생계·복지가 막막할 때

  • 129 — 보건복지상담(긴급복지·기초생활·복지 전반)

임신·출산이 막막할 때

  • 1308 — 위기임신 상담(24시간, 비밀 보장)

수용자·면회 관련

  • 1363 — 교정민원콜센터(접견·영치금·시설 문의)
  • 02-6929-0936 — 세움(수용자 자녀·가족 전문 지원)

④ 빚·금융·법률·인권·범죄피해

빚·금융 문제

  • 1397 — 서민금융(저금리 대출·채무 상담)
  • 1332 — 금융감독원(불법추심·불법사금융 신고)
  • 1600-5500 — 신용회복위원회(채무조정)

법률·인권·범죄피해

  • 132 — 대한법률구조공단(무료 법률상담)
  • 1331 — 국가인권위원회(인권 침해)
  • 1577-1295 — 범죄피해자 지원

⑤ 바로 활용하기

  • 이 번호들은 대부분 국번 없이 누르면 됩니다.
  • 어디로 걸지 모르겠으면 우선 생계는 129, 위험은 112·1366, 마음은 109·1577-0199를 기억하세요.
  • 수용자 가족 관련은 세움 02-6929-0936이 든든한 길잡이입니다.

함께 챙기면 좋은 지원

🔗
  • 가정폭력·학대 → 12-2 가정폭력·학대 대응
  • 아동 긴급보호 → 12-3 아동 긴급보호
  • 긴급 쉼터·의료 → 12-4 긴급쉼터·긴급의료
  • 마음 위기 → 6-2 자살·위기 긴급대응

꼭 기억하세요

  • 망설이지 말고 거세요. 대부분 24시간·무료·비밀 보장입니다.
  • 위급하면 무조건 112(위험)·119(응급) 먼저입니다.
  • 어디로 걸지 모를 땐 129(복지)에 물으면 맞는 곳으로 연결해 줍니다.
  • 이 페이지를 저장·출력해 두면 급할 때 큰 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문

전화하면 신원이 노출되나요?
대부분 비밀이 보장되며, 학대 신고자 등은 특별히 보호됩니다.
어디로 걸어야 할지 헷갈려요.
위험은 112, 응급은 119, 복지·생계는 129를 먼저 기억하세요. 맞는 곳으로 연결해 줍니다.
요금이 드나요?
대부분 무료이거나 일반 통화요금만 듭니다.
외국어 상담도 되나요?
1366·1577 계열 등 일부는 다국어 상담을 지원합니다. 통화 시 문의하세요.

📋 자료 출처 및 안내

자료 출처
각 기관 대표번호 · 보건복지상담 129 · 정부 긴급전화 안내 · 관계 지원기관(세움 등) · 관계 법령
제공 기관
경찰청·소방청 · 보건복지부(129) · 법무부 교정본부(1363) · 세움 등 관계 지원기관
관련 법령
관계 법령
최종 확인일
2026-06-18
참고 링크
보건복지상담센터 129 · 여성긴급전화 1366 · 자살예방상담 109 · 교정민원콜센터 1363 · 세움 02-6929-0936

※ 이 안내는 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 전화번호와 운영시간·상담 범위는 기관 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 위급 상황에서는 우선 112·119로 연락하시고, 정확한 내용은 각 기관 대표번호로 확인하시기 바랍니다.

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