① 생명·마음·위험이 위급할 때
생명이 위급할 때
마음이 위급할 때
폭력·위험에 처했을 때
② 아이·어르신을 보호해야 할 때
아이·청소년이 위험할 때
어르신이 위험할 때
- 1577-1389 — 노인학대 신고·상담
③ 생계·임신·수용자 관련
생계·복지가 막막할 때
- 129 — 보건복지상담(긴급복지·기초생활·복지 전반)
임신·출산이 막막할 때
- 1308 — 위기임신 상담(24시간, 비밀 보장)
수용자·면회 관련
- 1363 — 교정민원콜센터(접견·영치금·시설 문의)
- 02-6929-0936 — 세움(수용자 자녀·가족 전문 지원)
④ 빚·금융·법률·인권·범죄피해
빚·금융 문제
법률·인권·범죄피해
⑤ 바로 활용하기
- 이 번호들은 대부분 국번 없이 누르면 됩니다.
- 어디로 걸지 모르겠으면 우선 생계는 129, 위험은 112·1366, 마음은 109·1577-0199를 기억하세요.
- 수용자 가족 관련은 세움 02-6929-0936이 든든한 길잡이입니다.
함께 챙기면 좋은 지원
🔗
- 가정폭력·학대 → 12-2 가정폭력·학대 대응
- 아동 긴급보호 → 12-3 아동 긴급보호
- 긴급 쉼터·의료 → 12-4 긴급쉼터·긴급의료
- 마음 위기 → 6-2 자살·위기 긴급대응
꼭 기억하세요
- 망설이지 말고 거세요. 대부분 24시간·무료·비밀 보장입니다.
- 위급하면 무조건 112(위험)·119(응급) 먼저입니다.
- 어디로 걸지 모를 땐 129(복지)에 물으면 맞는 곳으로 연결해 줍니다.
- 이 페이지를 저장·출력해 두면 급할 때 큰 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
전화하면 신원이 노출되나요?
대부분 비밀이 보장되며, 학대 신고자 등은 특별히 보호됩니다.
어디로 걸어야 할지 헷갈려요.
위험은 112, 응급은 119, 복지·생계는 129를 먼저 기억하세요. 맞는 곳으로 연결해 줍니다.
요금이 드나요?
대부분 무료이거나 일반 통화요금만 듭니다.
외국어 상담도 되나요?
1366·1577 계열 등 일부는 다국어 상담을 지원합니다. 통화 시 문의하세요.
